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Ce que nos clients retiennent surtout…

Une équipe clientèle qui agit en architecte des projets de formation, pas en vendeurs de catalogue. Oui, Lucas a déjà osé dire non à une formation mal ciblée pour proposer quelque chose qui colle vraiment aux besoins réels.
Une équipe réactive et disponible. Quand nos clients appellent GERONFOR, ils parlent avec Ghania ou Maryline, pas avec un serveur vocal.
Une gestion administrative rigoureuse. Avec Carine, Charleyne, Mathilde, conventions, émargements et certificats sont sous contrôle.
Des formateurs de terrain, qui parlent vécu et situations concrètes, loin du tout‑théorique. Quand notre formatrice Christine raconte une situation, on sent le couloir d’EHPAD derrière, pas la salle de conférence.
Un suivi qui va au‑delà de la salle de formation. Jérôme reprend contact après, pour vérifier ce qui a réellement changé dans le quotidien des équipes.

Une alliance pour le meilleur…et l’expérience La FNAQPA côté gérontologie, GERONFOR côté pédagogie, 35 ans de pratique derrière nous.
Des formations imaginées par Anne‑Marie comme de vrais parcours de compétences qui laissent une trace sur le terrain et pas uniquement sur un certificat de formation.
Des équipes qui vont au‑delà du mail. Yves préfère venir vous voir, écouter vos besoins, comprendre votre réalité de terrain plutôt que d’en parler en visio.
Des outils supports qui ne prennent pas la poussière dans un classeur mais qui sont pensés pour être utilisés, partagés et réutilisés par vos équipes.
Une approche gérontologique à 360°, qui regarde bien au‑delà du soin. Pour nous, l’accompagnement de Bernadette ne se résume pas à une toilette et un repas pris à l’heure.
Une approche sans frontières nourrie par nos projets européens (ELDICARE) et notre appartenance au réseau européen du vieillissement (EAN), où des approches venues d’Espagne, d’Autriche, de République Tchèque… peuvent enrichir aussi nos formations.

Un engagement sans détour pour transformer durablement les pratiques, pas seulement les discours