L’histoire de Bernadette
Clara, jeune aide‑soignante, vient tout juste de prendre son poste.
Ce matin‑là, elle frappe à la porte de Bernadette, 82 ans, pour sa toilette quotidienne. Clara se présente, explique qu’elle est là pour l’accompagner et, pour la rassurer, précise qu’elle va commencer les soins.
Bernadette, elle, se met aussitôt à décrire ce qu’elle attend, ses habitudes, sa façon de faire. Un peu déstabilisée, Clara lui répond qu’elle sait réaliser une toilette, qu’elle a été formée pour cela.
Bernadette la fixe avec douceur, esquisse un sourire et lui dit simplement :
« Je sais… mais je vais vous expliquer comment faire MA toilette. »
Une évidence souvent oubliée
Cette scène dit l’essentiel : accompagner ne consiste pas seulement à appliquer un geste ou un protocole.
Chaque personne accompagnée a :
- une histoire ;
- des habitudes ;
- des préférences ;
- des droits.
Même fragilisée, elle reste la première experte de sa propre vie.
Notre conviction
À la FNAQPA, nous défendons une idée simple : la qualité de vie ne se joue pas seulement dans un acte bien réalisé, mais dans la manière dont il est pensé et construit avec la personne.
Respecter sa dignité, écouter sa parole, reconnaître ses droits, prendre en compte ses choix, valoriser ses ressources : autant d’exigences qui ne doivent pas rester des principes affichés.
Elles doivent se traduire concrètement, au quotidien, dans les gestes les plus ordinaires. Parce qu’accompagner, c’est faire avec la personne, à chaque instant.
Se former autrement avec GERONFOR
Se former autrement avec GERONFOR, c’est accepter de dé-former ses manières d’agir, de remettre ses pratiques en question, de laisser ses certitudes se faire bousculer, d’affronter les contradictions du quotidien.
Non pas seulement pour apprendre à bien faire, mais pour mieux apprendre à faire juste, au regard de ce que la personne souhaite et de ce qu’elle comprend.
Au cœur : la rencontre
Accompagner, c’est d’abord rencontrer : des savoirs techniques, des savoirs d’expérience, des contraintes professionnelles et des droits fondamentaux, des organisations et des chemins de vie singuliers.
C’est accepter qu’il n’y a pas de solution toute faite, mais des équilibres à trouver, jour après jour, entre ce que l’on doit faire et ce que la personne veut vivre.
La FNAQPA et GERONFOR se placent précisément là : dans cet entredeux où l’accompagnement devient un moment partagé, où la personne âgée reste au centr et garde la place de dire, simplement :
« Je vais vous expliquer comment faire avec moi. »